Onze aanpak

– Idealized design, double track strategy en development journey –

De meeste organisaties ervaren de omgeving als volatiel, onzeker, complex, ambigu en paradoxaal (VUCAP). Ze zien radicale veranderingen, maar veranderingen zijn pas radicaal als je er te laat mee begint.

Weconomics biedt het meest complete programma om compliant te zijn én toekomstbestendig te worden, met een focus op perspectiefverandering, systeemleiderschap, relevante technologie, transitie en communityship.

Waarom Weconomics? Misschien wil je kosten, doorlooptijden verlagen of de kwaliteit verbeteren? Misschien wil je bijdragen aan het oplossen van maatschappelijke problemen? Of wil je een datagedreven waardeketen opzetten om te voldoen aan de CSRD-regelgeving of om generatieve AI beter te gebruiken? Of ben je geïnteresseerd in een eenvoudige oplossing voor complexe organisatieproblemen? Wij gebruiken een technologie die meer dan tienduizend jaar oud is. Benieuwd welke?

Eerst enkele voorbeelden van uitdagingen uit het Weconomics-netwerk waar je mogelijk ook mee te maken krijgt of binnenkort mee te maken krijgt:

• De tijd dringt om aan de slag te gaan met de nieuwe Europese duurzaamheidsregels (CSRD). Organisaties moeten in de aanloop hiernaartoe een nieuwe strategie ontwikkelen. Ook moeten ze snel processen en systemen opzetten voor dataverzameling en kwaliteitsborging in de keten. (Logistiek dienstverlener).
• Generatieve AI, zoals ChatGPT, zorgt voor veel ophef. Maar wat heb je aan AI als de data waarop het haar antwoorden baseert niet betrouwbaar zijn? Aan de andere kant, als je over rijke data beschikt, kan generatieve AI je werk steeds beter doen. (Financiële  dienstverlener).
• De toenemende wetgeving in een structureel krappe arbeidsmarkt betekent dat we productiever moeten worden. Maar hoe? Bestaande IT-systemen zijn pensioengerechtigd en kosten veel tijd. Kantoorwerkers zijn vooral bezig met het overtypen van data en het versturen van e-mails. (HR dienstverlener).

Weconomics biedt de oplossing voor deze ogenschijnlijk verschillende uitdagingen. Benieuwd hoe? Je krijgt antwoord tijdens ons gratis maandelijkse introductiewebinar.

Wij helpen organisaties in 4 stappen:

Onze context
Volgens de Boston Consulting Group slaagt slechts 30% van de digitale transformatieprojecten. Hoe is dat mogelijk als we wereldwijd miljarden dollars aan IT uitgeven? Het probleem is niet IT, maar de manier waarop we data, kantoorwerk, vertrouwen en aandacht organiseren. Weconomics transformeert organisaties tot duurzame, digitale, decentrale en mensgerichte netwerkorganisaties (ook wel DAO’s genoemd: Decentralized Autonomous Organizations). We helpen (publieke en private) organisaties te transformeren tot relevante organisaties en ecosystemen voor alle stakeholders (klanten, medewerkers, leveranciers, investeerders, aandeelhouders, partners, overheden, milieu en maatschappij). Onze transformatiefocus ligt op: perspectiefverandering, systeemleiderschap, relevante technologie, community building en transitie.

Waste is the death of any achievement

Uit een onderzoek van McKinsey is gebleken dat slechte data bedrijven gemiddeld 30% of meer van hun omzet kost. Gartner heeft vastgesteld dat de gemiddelde kosten van slechte datakwaliteit voor bedrijven jaarlijks tussen de $ 9,7 miljoen en $ 14,2 miljoen bedragen. Op macroniveau wordt geschat dat slechte data de VS meer dan $ 3 biljoen per jaar kost (Harvard Business Review). Met andere woorden, slechte data is slecht voor het bedrijfsleven en om AI te trainen en te gebruiken. Deze cijfers zijn vergelijkbaar voor Europa en Nederland. We zouden in Nederland 2,3 miljard uur of 1,8 miljoen FTE  kunnen besparen. Meer dan genoeg om bijvoorbeeld de gevolgen van vergrijzing op te vangen. Het probleem is dat we ondanks miljarden investeringen geen gedeelde, betrouwbare en toegankelijke realiteit hebben. Niet de technologie, maar de manier waarop we vraag en aanbod van data organiseren, is het probleem. Wereldwijd zoeken organisaties naar effectieve manieren om digitale verspilling te verminderen, informatiekosten te verlagen en de klantenservice te verbeteren. Generatieve AI als onderdeel van de digitale lopende band is het antwoord.

Wat als ChatGPT betrouwbare data gebruikt?
Je hebt waarschijnlijk al met ChatGPT of een andere generatieve AI-tool gewerkt. Volgens een artikel in de New York Times, sloeg de komst van AI bij Google in als een bom. Maar hoe ver reikt jouw begrip en ervaring op het gebied van AI? Kunstmatige intelligentie, Internet of Things, blockchain en smart contracts, samen ook wel de digitale lopende  band genoemd, zullen jouw wereld waarschijnlijk ook aanzienlijk veranderen. Wees daar maar op voorbereid. We weten alles over de productie en consumptie van auto’s, voedsel, diensten en geld. Maar hoe zit het met de productie en consumptie van data? Is deze vraag te abstract, of wil je echt data-savvy worden? Zorg ervoor dat je niet wordt ingehaald door je concurrenten en volg onze gratis introductiewebinar of bezoek ons experience lab op de High Tech Campus in Eindhoven, zodat je klaar bent voor een toekomst die duurzaam, digitaal, decentraal en humaner is.

We produceren wereldwijd minstens 15 MB aan data per persoon per minuut. Slechts 5-10% is gestructureerd en betrouwbaar. Maar wat als we de data waarop we vertrouwen konden vertrouwen? Wat als ChatGPT rijke data gebruikt? Wat als een AI-assemblagelijn op kantoor dezelfde gevolgen heeft als een fysieke assemblagelijn in fabrieken?

Met digitale transformatiestrategieën vragen veel organisaties zich af hoe ze de nieuwste technologie kunnen toepassen binnen een bestaand bedrijfsmodel, of hoe ze big data of kunstmatige intelligentie kunnen gebruiken om nieuwe bedrijfsmodellen te ontwikkelen. Dat is een transformatie in enge zin. In die gevallen zou ‘bedrijfsoptimalisatie’ een beter woord zijn. Sommige organisaties vragen zich af hoe ze meer kunnen verkopen met big data of hoe ze beschikbare data kunnen verzilveren. Hoe meer data je hebt, hoe meer je kunt bereiken met digitale transformatie, wat nog steeds de dominante gedachte is in veel organisaties. Ze kunnen niet afwijken van hun lineaire denkwijze. Ze denken dat de toekomst een extrapolatie is van het verleden. Het strategische kompas klopt niet en het gekozen pad is een doodlopende weg. De meeste data waarvan organisaties denken dat ze die bezitten, zijn niet van hen. Een nieuw tijdperk met nieuwe maatschappelijke uitdagingen vraagt om een nieuwe strategie en een nieuw bedrijfsmodel voor datagedreven organiseren. Wij helpen je daarbij.

Wat is datagedreven organiseren?
We zouden ons moeten richten op datagedreven organiseren met AI als onderdeel van de digitale lopende band. Data- en AI geletterdheid zijn niet alleen belangrijk, het laatste, als gevolg van de AI-act, zelfs verplicht. Voordat je datagedreven organiseren definieert, moet je eerst bepalen wat data zijn: data zijn een abstractie of representatie van onze menselijke, of meer specifiek economische wereld ,in symbolen. Meer dan tienduizend jaar geleden begon dit met grottekeningen, nu hebben we een binaire representatie: nullen en enen (denk aan digital twins en tokens).

Nadat je hebt gedefinieerd wat data zijn, kun je definiëren wat datagedreven organiseren is: het representeren van mensen en middelen en het vaststellen van feiten (transacties, gebeurtenissen, events), hierover consensus vinden, de data vervolgens zo opslaan dat je ze niet eenzijdig en achteraf kunt aanpassen, en vervolgens de data gericht toegankelijk maken (niet delen en zeker niet het bezitten van data in lokale IT-systemen) en tot slot deze data omverpakken en verrijken met bijvoorbeeld AI. Punt uit.

Een van de nieuwe organisatieconcepten om dit te bereiken heet: de digitale lopende  band; Een combinatie van verschillende hightechcomponenten zoals: dataficatie, digital twin, tokenisatie, internet of things, sensoren, shared ledgers, blockchain, rijke data, datatoegang, datalogistiek, slimme contracten, gedecentraliseerde autonome organisaties (DAO’s), kunstmatige intelligentie (AI) en geautomatiseerde market makers. Een beveiligd, gedeeld en toegankelijk grootboek bevat rijke data die, samen met datalogistiek, data samenvoegt tot informatie en allerlei claims verifieert. Stel je voor dat ChatGPT rijke data gebruikt om vragen om te zetten in antwoorden? Dit vermindert digitale verspilling en organisatiekosten met tientallen procenten. We worden productiever en lossen met de overschot aan tijd maatschappelijke problemen op.

Met datagedreven organiseren neem je niet een bedrijf, maar mensen, middelen en transacties in een ecosysteem als uitgangspunt. Je stelt samen feiten vast, bij voorkeur met gekalibreerde, geijkte en gevalideerde sensoren of meerdere onafhankelijke zintuigen. Vervolgens wil je feiten waarover consensus bestaat, vastleggen op een manier die niet meer eenzijdig en achteraf kan worden aangepast. Je kunt blockchaintechnologie gebruiken om een gedeeld, beveiligd, betrouwbaar en toegankelijk boekhoudsysteem te creëren, niet per bedrijf, maar per activum in een ecosysteem. Vervolgens organiseer je de toegang tot data op een manier die aansluit bij de behoeften van marktpartijen en noodzakelijk is voor de regelgeving. En tot slot kun je deze data verrijken met (generatieve) AI.

Met datagedreven organiseren bespaar je aanzienlijk op kantoorkosten, worden doorlooptijden korter, neemt de kwaliteit van de dienstverlening toe, worden producten langer bruikbaar en is er minder uitstoot. Lees voor meer informatie over datagedreven organiseren de whitepaper: Datagedreven ESG, CSRD, smart contracts en AI.

Echte transformatie
Echte transformatie is in onze visie een transitie naar een duurzame, digitale, decentrale en humanere toekomst.

Dat is een toekomst zonder redundant werk, digitale verspilling, verzuilde IT-systemen en centrale governance. Een effectieve strategie is om nieuwe organisaties vanaf ‘the edge’ op te bouwen en bestaande ‘old school’-organisaties overbodig te maken. Dat is prima, want tijdens je transformatie ontdek je nieuwe waarden en bedrijfsmodellen. Je kunt van rups naar vlinder transformeren. Als rups kun je veel eten. Als vlinder waardeer je het vermogen om te vliegen en je voort te planten. Om een vlinder te worden en te kunnen voortplanten, ‘kiest’ de evolutie van  de rups voor een transformatie en het oude loslaten. Fundamentele transformatie is niet alleen een andere technologie, maar vooral een nieuw DNA en een andere manier van denken waarin je een deel van je autonomie opgeeft, je organisatie als middelpunt van de bedrijfsvoering loslaat en slim samenwerkt in ecosystemen.

Onze ervaring is dat veel organisaties zich afvragen hoe ze, bijvoorbeeld met een krappe arbeidsmarkt, toenemende regelgeving en klanteisen, tijd kunnen vrijmaken om fundamenteel en consistent betrokken te zijn bij een transformatieprogramma. Hoe paradoxaal het ook mag klinken, transitie is meer een geleidelijk proces dan een kwantumsprong. De kwantumsprong is het resultaat en gebaseerd op een geïdealiseerd ontwerp. De transitie is in vele kleine stapjes in de goede richting (het ideaal systeem)  te lopen.

Transformatie gaat niet over het op zijn kop zetten van je hele organisatie. Het gaat over ontwerp, discontinuïteit, re-engineering, opnieuw beginnen, een nieuwe organisatie op de rand bouwen en bestaande effectieve taken en processen overbrengen naar een ‘nieuw gebouw’. Transitie is de weg naar transformatie.

Om het verschil tussen transitie en transformatie te begrijpen, moet je het verschil zien tussen verbeteren, veranderen en vernieuwen. Kortom: verbeteren is behouden, veranderen is verbreden en vernieuwen is een weg aanleggen:

• Verbeteren is het optimaliseren van de huidige situatie, bijvoorbeeld digitalisering, maar dan wel gebruikmakend van het bestaande bedrijfs- en operationele model.
• Verandering is de aanpassing van nieuwe processen en klantrelaties (digitalisering = digitalisering + nieuw bedrijfsmodel).
• Vernieuwen is opnieuw beginnen en afbreken (herontwerpen, digitale verspilling verminderen, overbodig werk verwijderen, enz.).

De toekomst zal duurzaam, digitaal, gedecentraliseerd en menselijker zijn. Dat is een grote visie. Maar het grootste probleem met een grote visie is dat het lastig is om enthousiast te worden over de triviale, kleine en moeilijke taken die onderweg moeten gebeuren. Voer die kleine stappen echter goed uit en je zult veel verder komen dan je voor ogen had.

Om te begrijpen hoe we naar transformatie kijken, kun je de metafoor van de reizende pionier aan: laat je veilige haven achter je, gebruik je telescoop en kompas, kies een pad en neem een rugzak mee:

1. Veilige haven (hier en nu): besteed voldoende tijd en aandacht aan het loslaten van routines (dominante logica, dogma’s, paradigma’s en pijlers van het oude systeem). Je hebt een Copernicaanse revolutie nodig. Christoffel Columbus hierover: “Je kunt nooit de oceaan oversteken tenzij je de moed hebt om de kust uit het oog te verliezen.”
2. Telescoop (daar en later): wees je bewust van de context waarin je je bevindt (binnenkort). Kijk vanuit verschillende perspectieven en ontdek wat je gelooft, wat de patronen zijn en welke organisatieprincipes er zijn.
3. Het kompas (bestemming, ideale situatie voor mens en maatschappij, lange termijn, 5-10 jaar): besteed voldoende tijd en aandacht aan bewustwording. Denk vooral na over de richting en laat je leiden door principes, patronen, verschillende perspectieven en een moreel en gezond verstand “kompas”. Je mag dit kompas onderweg niet kwijtraken of in je rugzak stoppen. De richting moet altijd zichtbaar blijven voor stakeholders van de organisatie wat betreft doel, visie, missie en ambitie. Je mag het kompas niet ondergeschikt maken aan de weg (middellange termijn) en de rugzak (korte termijn). Een kompas is geen routeplanner. Een kompas heeft te maken met compassie: vertel je verhaal en je overtuigingen met passie aan anderen, en zij zullen (uiteindelijk) volgen. Albert Einstein zei hierover: “Je kunt geen oude kaart gebruiken om een nieuwe wereld te verkennen.”
4. De weg (budgetten, capaciteiten, middellange termijn, 1-5 jaar): kies een strategie; kies een weg waarlangs je je ambitie wilt realiseren op basis van je kompas. Zorg voor voldoende draagvlak bij je stakeholders. En de inhoud van je rugzak moet gebaseerd zijn op en geprioriteerd worden op de route die je kiest.
5. De rugzak (korte termijn, volgend jaar): kies je instrumenten voor structuur, cultuurverandering, governance, economie en ontwikkeling. Begin met kleine, beheersbare projecten, waarbij één of enkele kleinere projecten bijdragen aan de nieuwe visie en ambitie. Bied indien nodig nieuwe vaardigheden aan. Tijdens de projecten neem je stakeholders mee in het nieuwe denken en doen. Maar vergeet niet: alles wat je kiest en doet, is in de goede richting!

Je ziet deze metafoor terug in enkele van onze (zelf ontwikkelde) denkwijzen, methoden en concepten zoals Idealized Design met backcasting, het Community Model Canvas, de Solution Development Journey, de Double Track Innovation Strategy, de Digital Assembly Line en de Community of Practice.

Idealized Design & Backcasting
Begin met een geïdealiseerd ontwerp, met het uiteindelijke inzicht, ga terug naar vandaag en ontwikkel stap voor stap in de juiste richting:

Community Model Canvas
Het Community Model Canvas helpt bij het ontwikkelen van verbindingen tussen datagedreven private/publieke ecosystemen, waardeketens of communities:

Solution Development Journey
Start niet met een businesscase, maar met een leren case. wat wil je ‘ontleren’ en wat wil je leren. Begin met gewaarwording, de juiste vragen stellen en een eerste projectbeschrijving. Binnen Weconomics projecten volgen we vaak de volgende stappen:

Double-track Innovation Strategy
Het is onmogelijk om in één keer van de bestaande situatie naar een toekomstbestendige organisatie te transformeren. De oplossing hiervoor is een dubbelbesluit: enerzijds kies je ervoor om op korte termijn legacy-systemen te upgraden, onderhouden en uit te faseren. Verder maak je processen en activiteiten geschikt voor de transitie naar een nieuw bedrijfsmodel, ecosysteem en digitale lopende band. Gelijktijdig start je ook met greenfield-innovatie voor de lange termijn. Het is hierbij essentieel dat je bestaande systemen bewust uitfaseert.

Digital Assembly Line
Een digitale lopende band is een geautomatiseerde aaneenschakeling van decentrale databases en dataverwerkers binnen een digitaal ecosysteem. Hiermee kan bijvoorbeeld een bank in een seconde een hypotheekaanvraag beoordelen. AI-agents ‘bezoeken’ in een bepaalde volgorde betrouwbare databanken en ‘halen’ antwoorden op vragen of verifiëren claims.

Community of Practice
Een Community of Practice is een dynamische open-innovatieplek waar professionals, organisaties en maatschappelijke partners gezamenlijk ideeën omzetten in impact. Binnen een duidelijk domein of thema werken we samen: kansen signaleren, onderzoek doen, snel prototypes bouwen en oplossingen opschalen. In plaats van ad-hoc brandjes te blussen richten we ons op de wezenlijke, vaak complexe vragen die echt verschil maken. Door samen te ontdekken, te experimenteren, te reflecteren en te leren, creëren we diepgaand begrip en concreet toepasbare innovaties — van concept tot marktrijp product of dienst. Het doel is duidelijk: maatschappelijke en organisatorische knelpunten oplossen en zo professionals, organisaties en de samenleving toekomstbestendig maken.

Meer informatie
Als je geïnteresseerd bent in onze diensten en oplossingen, neem dan contact met ons op.

Tags: approach